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Gestão da qualidade
Com a Acreditação todos tem ganhos
A acreditação é um modelo de administração de serviços de saúde desenvolvido pela Organização nacional de Acreditação. Um modelo de administração é o conjunto de funções empresariais necessárias e suficientes para que a organização cresça e tenha sucesso no seu meio.Uma empresa, assim como um ser vivo, necessita da presença de uma serie de funções para crescer e sobreviver no meio. A falta de uma destas funções pode culminar com a morte empresarial. O modelo de acreditação foi desenvolvido por especialistas a partir de modelos mundiais amplamente testados ,o que diminui o risco. Este modelo é periodicamente revisado a partir dos desenvolvimentos da ciência da administração e das criticas das organizações de saúde usuárias .
Adotar o modelo de acreditação é criar as condições administrativas necessárias e suficientes para o sucesso
Com a Acreditação todos tem ganhos. Os pacientes terão a garantia de entrega da melhor técnica médica com aumento dramático da segurança.Os trabalhadores terão relações internas mais claras já que todas as rotinas estão padronizadas, há indicadores que medem se os resultados do trabalho estão adequados e dizem o que se espera deles . Os acionistas terão seus recursos utilizados de maneira otimizada, de modo a aumentar a sustentabilidade. Desde 1999, com a publicação pelo Instituto de Medicina dos Estados Unidos, do relatório Errar é Humano, a atenção da sociedade tem se voltado para a qualidade da assistência. Este relatório, levou ao conhecimento da sociedade não médica mundial os dados cientifico que mostram a alta prevalência de eventos adversos relacionados à assistência e suas graves conseqüências – cerca de 100.000 óbitos por ano. Sem métodos gerenciais é impossível resolver este grave problema de saúde pública que consome cerca de 30% dos recursos gastos em saúde no mundo.
O Hospital Vera Cruz é acreditado em nível de Excelência pela ONA - Organização Nacional de Acreditação.
Dr. Renato Camargos Couto
Diretor Presidente - IAG Consultoria – Instituto de Acreditação e Gestão em Saúde
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